Découvrez des ebooks conçus pour accompagner concrètement votre pratique professionnelle. Des contenus utiles autour du travail social, de la recherche et de l’intervention sociale. Vous trouverez dans cette rubrique nos publications dématérialisées au format ePub et PDF.
La mesure d’impact social – Définition, enjeux et limites, par André Decamp

Pas le temps de parcourir toute la littérature sur la mesure d’impact social ? Commencez par l’essentiel.
Dans un contexte de gestion publique de plus en plus axé sur la quantification, les organisations sont conviées à mesurer leurs résultats, leur performance sociale et les effets de leurs actions.
Mais de quoi parle-t-on réellement lorsque l’on parle de « mesure d’impact social » ?
La recherche qualitative en travail social, par André Decamp

L’entretien
Repères et outils pour bien débuter
Comment mener un entretien qui ne ressemble pas à un interrogatoire, tout en recueillant une parole suffisamment riche et structurée pour nourrir une véritable recherche qualitative ?
En travail social, savoir poser des questions ne suffit pas. Écouter, relancer, observer, respecter les silences, créer un climat de confiance et accompagner la parole sans l’orienter sont autant de compétences essentielles pour faire émerger l’expérience vécue et lui donner du sens.